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客户案例

汽车建立全国售后服务网点

作者: 来源: 日期:2019-8-9 11:36:57 人气:95
经过长达半年的考察,在11月9日,来自全国各地具有一定服务体系的专汽维修服务站走进了汽车集团!为什么呢?因为汽车集团向全国专汽消费者提供更好售后服务,在当地提供更优质的特约服务站并进行相关的培训服务

    经过长达半年的考察,在11月9日,来自全国各地具有一定服务体系的专汽维修服务站走进了汽车集团!为什么呢?因为汽车集团向全国专汽消费者提供更好售后服务,在当地提供更优质的特约服务站并进行相关的培训服务。

    从2018年年初开始,集团领导为了提升品牌售后服务功能,增强用户体验,一直在找寻各种方法,经过半年的筹划和审核,汽车公司正式启动了全国特约服务站的计划,并同时向全国的优质服务站发出橄榄枝,经过一番考察大家结成全面战略伙伴,联合成立全国特约售后服务站。

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    2018年11月9日集团董事长程道国、总经理程阿罗、党委书记何儒安,集团常务副总程国祥,销售部总经理张悦等负责人参加了此次全国特约服务站技术、销售、服务、对接交流沟通专题会议,程力汽车集团总经理程阿罗对全国特约服务站提出了相关要求和期望,同时对全国特约服务站进行授牌仪式。

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专用汽车集团总经理程阿罗(左二)发表讲话   从左至右依次为:何儒安、程阿罗、程道国、程国祥

     会后销售部门的张总携技术部、质检部等部门的责任人参与接待和现场沟通等重要事项。汽车集团常务副总程国祥带着大家先去了洒水车标准车间参观,对订单排期、技术工艺拓展、售后服务等多个领域进行全面的解答,汽车集团仓库内放满了的各式零部件、崭新而整洁,为广大的特约服务商提供了方便,用户有任何问题都可快速解决了! 

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汽车集团常务副总程国祥(左一)带领大家参观洒水车标准化车间

      汽车集团全国特约服务站及时有效的解决了售后的时差短板问题,维护品牌的美誉度和提升企业形象,公司此举是互利共赢。大家都对集团的服务全面的提升有了一个新的认识,对此举称赞不已!


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